淘寶中老年泳衣女裝(淘寶網中老年人服裝)

自疫情爆發以來，老年人遭遇的數字鴻溝現象不斷引發社會關註，從健康碼和行程碼的使用，到電商購買生活必需品，再到利用社交和短視頻軟件獲取信息與娛樂，方方麵麵的數字化，讓老年人不可避免地捲入互聯網世界之中。

而逐漸壯大的老年互聯網用戶，也呈現著不同的群體分層特點。

近期，社科院發布的《後疫情時代的互聯網適老化研究》報告劃分出了四類老年數字生活群體：實現了二維碼自由、且能熟練使用網約車、手機導航等操作的“自由族”；在環境倒逼下掌握了查詢健康碼等生活出行辦事基本要求的“適應族”；仍被二維碼所困從而減少外出、避開需要使用智能手機掃碼場景的“老宅族”；以及完全不會使用智能手機和健康碼、在日常生活中屢屢遇阻的“碰壁族”。

雖然“自由族”的占比呈現遞增趨勢，但“適應族”、“老宅族”，以及“碰壁族”老年用戶群體數量仍十分龐大，這也再次體現了互聯網適老化改造的重要性。自去年年末工信部推出為期壹年的“互聯網應用適老化及無障礙專項行動”，各大互聯網平臺都相繼推出了老年版產品，以迎合老年互聯網用戶的剛需。

然而，考慮到適老化產品麵世不久，市麵上的相關產品也良莠不齊，為數不少的應用甚至隻是在首頁加大字體、再點擊又壹如既往，就掛羊頭賣狗肉自稱做到了適老化。如何準確迎合需求、真正做到有價值的適老化，日漸成為各大互聯網公司積極探索的重要課題。

品玩獲悉，淘寶也於雙11前的最新版本中正式上線了“長輩模式”，並於電商購物全鏈路中做了適老化改造。作為電商產業的標桿應用，淘寶此次推出的適老化模式，是迎合風潮的噱頭，還是電商適老化的有價值探索？這又將給整個電商產業的適老化帶來哪些改變？

品玩就淘寶長輩版的功能和界麵設計、產品內容調整，以及適老化邏輯等方麵進行了體驗與測評。

淘寶長輩版好用嗎？

在淘寶用戶設置中將產品切換到“長輩模式”後，最直觀的是壹個字體更大、更清晰的界麵。與標準模式相比，長輩模式的淘寶首頁僅保留了“金幣抵錢”、“領水果”、“領特產”、“消消樂”四個入口。相關報告顯示，這也是銀發人群最喜愛的互動功能，據稱有61.9%的受訪老年人都愛玩消消樂。而原來雙排呈現的商品列表，也變成了單列顯示，且商品的圖片與名稱都做了放大處理，方便老年用戶初步篩選出自己喜愛的單品。

當老年用戶點擊進入單品的詳情頁時，可通過商品卡片、短視頻、直播三種形式來獲取多維度的信息。而對購物最具參考價值的用戶評論區中，其文字和圖片的排版也做了放大處理，相比標準版緊湊密集的信息更適合老年用戶的感官體驗。

除了首頁大幅減少老年人用不到的功能之外，長輩版也極大地簡化了“我的淘寶”頁麵，與標準版綜合性的多模塊頁麵相比，長輩版隻保留了“我的訂單”、“我的權益及紅包”、“工具和應用”三大模塊，以及會員中心和菜鳥包裹兩個應用模塊。其中，老年用戶查看使用頻繁的商品支付、物流、評價、售後，以及用戶權益等重要信息，都以單排方式簡潔地呈現出來。

值得註意的是，相比部分互聯網產品適老化僅僅披上了壹層大字版外衣，淘寶長輩版的視覺適老改造較為徹底，除了覆蓋“淘寶首頁”、“購物車”、“我的淘寶”三個頁麵中，也包涵了從壹級入口到二三級鏈接頁麵的幾乎全部重要信息。淘寶官方稱，商品詳情頁、訂單確認頁麵、訂單列表頁，以及支付成功等頁麵的適老化功能也已上線灰測，後續會全量開放。

但值得註意的是，對老年用戶來說，電商購物遇到的問題較為復雜，僅僅隻是在視覺層麵進行改造，顯然還不夠。

品玩將其問題大致歸為兩類：不會逛和不會搜。顯然，目前淘寶長輩版對界麵設計和信息簡化的改進基本解決了第壹個問題，但要想解決不會搜，是另壹個難題。淘寶給出了自己的壹套方案。

在淘寶長輩版搜索界麵的推薦欄中，潮媽裝/酷爸裝、生鮮買菜、五穀食補、種花種草，以及醫藥保健等符合老年用戶生活日常與愛好的內容占據了頭部列表位置。以醫藥保健品類為例，進入到垂直頻道後會發現，係統優先推薦的產品是“智能提醒老人吃藥藥盒”、“老寒腿護膝”、“電子血壓儀”等適合老年用戶的爆款單品。

品玩向淘寶官方求證過，長輩模式的確在貨品側也進行了適老化改造。

更為重要的是，為了更為徹底得解決老年用戶的輸入及搜索難題，從9月末開始，淘寶長輩模式中的語音助手功能開始逐步升級為智能助手淘小寶。老年用戶可以通過與淘小寶語音對話來搜索商品和召喚人工客服等，這也在搜索功能適老化的基礎上，再次降低了老年用戶搜索購物的難度。淘寶方麵介紹，在天貓雙11期間，淘小寶也會定期為老年用戶語音介紹活動規則與福利。

不過，據淘寶官方透露，淘小寶功能目前也處於灰度測試階段，衹有部分用戶可以使用，後續將依據反饋向所有用戶開放。

適老化已成行業大勢所趨

在此之前，已經有不少主流APP加入適老化大軍。事實上，自2020年12月25日工信部宣布，將展開為期壹年的“互聯網應用適老化及無障礙專項行動”開始，各大互聯網平臺便相繼推出了為老年人量身定制的無障礙改造版App。

獨立版本的APP成為部分廠商的選擇。諸如百度為老年用戶單獨推出了大字版App，其在放大了圖片與文字的同時，也增加了語音搜索、陪伴電臺等適老化功能與內容。酷狗音樂則推出了大字版App，並將聽歌推薦欄目被設計成了調色盤模式，顏色鮮明且標題簡潔，方便老年用戶查看使用。

然而，部分廠商也在探索中發現了壹個問題：為老年用戶打造獨立版本的App，可能會無形中將老年用戶與其他用戶群體隔絕開來，並不能滿足很多老年用戶希冀與年輕人壹樣無障礙上網的需求；另壹方麵，老年版獨立App存在壹定的維護成本，多數主端產品的版本更新非常快，這給老年版App的技術更新提出了不低的要求，久而久之可能會影響老年用戶的使用體驗。

像淘寶這樣，在自身APP基礎上提供老年模式切換功能，並重點在內容層麵向老年用戶傾斜，成為獨立APP外的另壹種重要思路。

然而，即便未來可以解決當前的問題，互聯網的全麵適老化依舊可能會麵臨更多新問題。顯然，讓老年用戶全麵實現數字化生活也並非易事。

行業人士指出，從用戶端的適老化改造來看，各傢雖然都試圖從界麵設計、產品功能，以及平臺內容上做出符合老年用戶的調整，但由於新興行業發展時間較短、對老年群體認知有限等原因，很多適老化改造仍缺少連貫性和靈活性，除了頭部平臺的大力度調整外，多數產品的改造仍流於形式。

而從改造難度來看，超級App的適老化要比垂直領域產品的適老化難得多。

例如淘寶長輩版的適老化改造，由於其平臺信息結構的復雜多元，產品方能控制的核心節點反而比其他App少了很多。把淘寶App的結構拆開來看，其底部有“首頁”、“逛逛”、“消息”、“購物車”，以及“我的淘寶”五個Tab頁麵，僅“首頁”之中就涉及了包括簽到、會員碼、文字搜索、拍照搜索和天貓新品等27個板塊入口。

淘寶APP開發人員告訴品玩，僅淘寶的下單頁麵便涉及了幾百個模版，每個模版都需要為適老改造單獨做調配，且改造不隻是完成字體與圖片的放大，而是將“發現商品—進入詳情頁麵—瀏覽具體信息—下單支付—物流追蹤—收貨及售後”的整個購物鏈路都根據老年用戶的使用習慣及消費心理，進行大量的信息簡化和重構工作，其中無論是完成鏈路改造，還是測試回歸的人力與資源成本都非常高。

除此之外，淘寶App里的大量店鋪都是自營商傢，他們也是平臺的主要內容提供者，這也意味著淘寶的適老化並不能完全通過產品方得以實現，產品方能改變的隻是頂部、底部，以及評論區的展現形式與視覺效果，而商品內容中的圖片與文字都由商傢自主上傳，也是詳情頁中占比最大的部分。

換句話說，互聯網的適老化改造由平臺方邁出了第壹步，更為深入且具體的變革需要個體商傢、內容創造者，甚至是普通用戶配合來共同完善。

不僅如此，在功能實現之外，壹個更為核心的問題在於，互聯網公司要想真正做好適老化，可能需要更上壹層，即學會並善於與老年用戶溝通，這可能才是適老化賽道真正的核心競爭力。

隨著人口老齡化的加劇，互聯網老年用戶的比例也快速遞增，據相關數據顯示，截至2021年6月，中國10.11億網民中60歲及以上用戶群體占比為12.2%，老年網民達到了1.23億人，與壹年前的0.97億人相比增加了約2600萬人。但這部分群體並不像年輕人壹樣善於表達，他們甚至不知道自己對數字化生活的需求是什麽，這也對互聯網產品提出了更高的要求。

與此同時，根據人民網輿情中心的數據顯示，有3成中老年人每天上網超過3小時，近壹成每天上網6小時以上。如何在功能適老化之上，進壹步做到情感適老化也會是適老化進程中的壹個課題。尤其對廣大下沈地區的老年群體來說，其多數社會性互動都依託於互聯網平臺，做到科學上網對其身心健康至關重要。

超過100萬億的老年市場對互聯網平臺來說有著巨大的想象力，但對於淘寶等APP而言，即便當前的探索已經為互聯網行業帶來了有價值的參考，下壹步如何在滿足老年用戶日常生活與愛好需求的同時，也通過數字化給予其適當的情感連接與慰藉，這將是科技助老需要深思的課題。

各位老鐵都給傢里的長輩網購過衣服吧？

說到這個，大叔我可頭疼了，媽媽輩兒的衣服還真不好買。

顏色、花紋、樣式都要考慮周全，太老氣了被嫌棄，太時尚了又怕穿不出門，所以選的時候要格外註意模特上身後的效果。

像下圖里的模特就是當下中老年服裝的標桿了，照著她身上穿的買，準沒錯。

對於這位模特，大傢肯定也不陌生，在淘寶搜中老年服裝，十傢店鋪有九傢都是她。

她的名字叫梁曉晴，毫不誇張地說已經包攬了淘寶中老年服飾的半壁江山，被外界稱為“中老年服裝壹姐”、“掏空媽媽錢包的人”、“中老年殺手”……行業影響力杠杠滴。

更讓人沒想到的是，一嚮以中老年女性造型示人的梁曉晴竟然是壹名90後。

就在前不久，著名設計師品牌Alexander Wang（王大仁）官宣梁曉晴為品牌最新模特，這個消息在國內國外都引發了不小的話題。

對“淘女郎”群體來說，拿下國際品牌合作，梁曉晴是第壹個。

這麽年輕的90後女生，居然做中老年服飾做成頂流，再進軍國際時尚圈，受大牌設計師青睞，是不是很神奇。

所以梁曉晴的故事很值得聊壹聊。

01

1992年出生的梁曉晴，做中老年服裝模特快滿12年了。

據梁曉晴回憶，19歲時她想找壹份模特兼職，但並不順利，後來被壹個中老年服裝客戶看中。

在客戶看來，梁曉晴的臉圓潤，長輩眼里這種臉型有福氣、親和力十足。再加上她的肩膀寬，中老年服裝幾乎都是大碼寬鬆的，能撐得起來。

接下了這份工作，但梁曉晴多少有點抵觸，畢竟她當時才19歲，想穿青春靚麗的衣服很正常。

可讓梁曉晴意外的是，她第壹次拍中老年服裝，便有壹款變爆款，賣出去九萬多件。

梁曉晴這下有了信心和動力，再加上當時比較少有中老年淘寶模特，她便想試著做下去。

淘寶模特工作量巨大，年輕品牌講究場景、飾品、包包更換搭配，但中老年服裝不需要，壹個背景拍到底，對拍攝量要求更高。

梁曉晴最初拍壹件衣服收10塊錢，要多賺錢，就得想辦法提高拍攝速度。

1分鐘，100個pose，0廢片——這就是梁曉晴練出來的看傢本領，連攝影師都驚嘆：“快門都沒妳動作快”。

為了盡可能多拍壹些款式，多轉幾個場，梁曉晴會先花2-3個小時先把妝容發型打理好，尤其是頭發瘋狂上發膠做到狂風吹不亂，這樣換衣服就省事了，找壹個塑料袋套著腦袋，無視周圍人，現場超速換裝，壹套動作行雲流水，完全是拚命三娘的架勢。

壹天集中性跑好幾個鄰近城市，壹年航班里程達4萬多公里，最多的壹次拍攝連換400套衣服。梁曉晴是真狠，不過相應的也越賺越多，現在年薪百萬，北京、杭州也各買了房。

雖說老年人也能做模特，但照梁曉晴的工作量，身體鐵定吃不消。相比之下，梁曉晴她們反而性價比更高壹些。

因為拍照絕技太牛，梁曉晴也火出圈，登上過《天天向上》《妳好星期六》《越戰越勇》等綜藝節目，她作為中老年模特的個人品牌更響亮了，還引來很多外國人爭相模仿。

雖然知名度大增，但梁曉晴很清醒，上綜藝刷臉、與國際品牌合作提昇逼格，這些對淘寶模特來說隻是話題熱度，中老年服飾廠傢比較實際，能賣貨、能出爆款才是正經事。

所以，即便已成中老年服飾壹姐，梁曉晴的危機感壹直在。

當下中老年群體心態更自由開放，對時尚理解也更自我，他們得需求千變萬化，隨著時代腳步更叠，梁曉晴能掌控的衹有盡量多地拍下去，但能否出爆款，她掌控不了。

所以現在的梁曉晴不僅全年無休拍淘寶服裝，還運營小紅書、試水直播帶貨。

有這樣的拚勁，怎能不越做越好呢？

在小紅書上，梁曉晴詳細地分享自己的拍攝流程和花絮，像解密幕後壹樣講述自己這個中老年模特的工作故事，甚至會告訴大傢自己做醫美的體驗，這種坦然直白的性格很圈粉。

有些離譜的粉絲直接找她白嫖客戶資源，梁曉晴斷然拒絕，她的理由也很充分，就是如果貿然介紹客戶，但是網友工作水平不達標，那損失的是自己在行業多年維護的信譽。

其實，從梁曉晴上節目、接受采訪的表現可以看到，她始終會站在客戶角度來呈現壹名合格的模特需要做哪些事、達到哪些標準，行業聲譽也是這麽壹點壹點累積出來的。

壹個人的個人品牌，其實是靠壹天天工作口碑積累起來的。

積累口碑需要很久，砸掉口碑隻需要壹次。

02

梁曉晴其實還有壹個妹妹叫做梁曉朗，兩人是異卵雙胞胎，長得並不太像。

有趣的是，姐姐梁曉晴專攻中老年群體，身材稍胖的妹妹梁曉朗則做起大碼女裝的生意，是壹名淘寶大碼模特。

我曾說過，個人品牌定位，壹定不能貪多，主標簽要鮮明，才能讓別人記住。

梁曉晴、梁曉朗就是如此。

她們避開了時尚年輕的主流女裝，根據自身特點精準定位，分別挑選了兩個相對獨特的群體，反而找到了自己可以發揮的空間。

尤其是梁曉晴的中老年領域，衹要她能繼續工作，幹到100歲也沒問題，到那時，縱然體力比不上年輕後輩，但經驗資歷足以奠定行業地位。

現在，姐妹兩人壹起上節目刷臉保持熱度，在小紅書互相引流圈粉，每個月接5、6個廣告合作，在保證淘寶模特工作量的同時也在積極拓展各個平臺。

梁曉晴曾說：“其實服裝模特這個行業里的大多數人都是屬於踏實肯幹型的，賺到了錢也不會說去買奢侈品呀什麽的。而是踏踏實實的把日子過好。”

最近肯德基的可達鴨火了，梁曉晴拍攝的短視頻里，可達鴨攥著的小紙片上寫著：”約拍中老年服裝找小梁阿姨，全年無休。“

真的是很會玩。

梁曉晴的故事讓我很震撼，我真的沒有想到最受歡迎的中老年模特，居然是年輕人的機會，這是我打死都想不到的。

中國進入老齡化社會，老年人的市場會越來越大，機會也越來越多，年輕人在這個市場，壹樣大有可為。

果然這個世界衹要妳肯觀察，都能發現機會。

但任何值得到達的地方，都沒有捷徑。